1. Dades del Responsable del Tractament

1.1. Normativa aplicable

La nostra Política de Privadesa s’ha dissenyat d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades), i la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia dels Drets Digitals. En facilitar-nos les seves dades, declara haver llegit i conèixer la present Política de Privadesa, prestant el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals d’acord amb les finalitats i termes aquí expressats. L’Empresa podrà modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a les novetats legislatives, jurisprudencials o d’interpretació de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Aquestes condicions de privadesa poden ser complementades per l’Avís Legal, Política de Cookies i les Condicions Generals que, si escau, es recullin per a determinats productes o serveis, si aquest accés suposa alguna especialitat en matèria de protecció de dades de caràcter personal.

1.2. Delegat de Protecció de Dades

Pel que fa a la figura del Delegat de Protecció de Dades (DPD), és important destacar que a la nostra organització actualment no comptem amb un DPD designat. Segons les disposicions establertes al Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) de la Unió Europea, l’obligació de designar un DPD depèn de diversos criteris, com el tipus de dades que es manegen, la quantitat de dades processades, així com la naturalesa i el propòsit de les activitats de tractament.

En el nostre cas, després d‟una avaluació exhaustiva de les nostres operacions i el processament de dades personals, hem determinat que no complim amb els criteris que requereixen la designació obligatòria d‟un Delegat de Protecció de Dades. No realitzem un monitoratge sistemàtic i regular dels subjectes de dades ni tractem dades sensibles a gran escala.

Tot i això, malgrat l’absència d’un DPD, la protecció de les dades personals continua sent una prioritat per a nosaltres. Hem implementat polítiques i mesures internes per garantir el compliment de les normatives de privadesa i la seguretat de les dades dels nostres usuaris/clients. Si tens alguna pregunta o preocupació relacionada amb la protecció de dades i la privadesa, no dubtis en posar-te en contacte amb el nostre equip d’atenció al client, els quals estaran encantats d’ajudar-te en tot allò que necessitis.

2. Finalitat del Tractament de les Dades Personals

El tractament que realitzem de les vostres dades personals respon a les següents finalitats:

  • Gestió de les vostres reserves i cites per a serveis d’estètica.
  • Manteniment de registres de les vostres preferències de servei i històrial de tractaments anteriors.
  • Comunicació sobre canvis en els nostres serveis o horaris que puguin afectar-vos.
  • Contacte amb vosaltres per a confirmacions i recordatoris de cites programades.
  • Feedback i valoracions sobre la vostra experiència amb els nostres serveis.
  • Mantenir-vos informats sobre promocions especials, ofertes i esdeveniments relacionats amb els nostres serveis d’estètica (si heu donat el vostre consentiment explícit per rebre aquesta informació).

No recollim dades personals per a fins de comercialització i ens comprometem a protegir la vostra privadesa en tot moment.

2.1. Termini de Conservació de les vostres dades

Conservarem les vostres dades personals des que ens doneu el vostre consentiment fins que ho revoqui o bé sol·liciteu la limitació del tractament. En aquests casos, mantindrem les vostres dades de manera bloquejada durant els terminis legalment exigits.

3. Legitimació i Dades Recaptades

La legitimació per al tractament de les vostres dades és el consentiment exprés atorgat mitjançant un acte positiu i afirmatiu (emplenar el formulari corresponent i marcar la casella d’acceptació d’aquesta política) en el moment de facilitar-nos les vostres dades personals.

3.1. Consentiment per tractar les vostres dades

En omplir els formularis, marcar la casella “Accepto la Política de Privadesa” i fer clic per enviar les dades, o en remetre correus electrònics a l’Empresa a través dels comptes habilitats a aquest efecte, l’Usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament la present política de privadesa, i atorga el seu consentiment inequívoc i exprés al tractament de les seves dades personals d’acord amb les finalitats indicades.

3.2. Categories de dades

En el context dels nostres serveis d’estètica, recopilem i tractem diverses categories de dades per poder proporcionar-li els nostres serveis de manera efectiva. A continuació, detallem les categories de dades que recopilem:

Dades personals bàsiques: Recopilem informació essencial, com ara noms i adreces de correu electrònic, que ens proporciona en completar el nostre formulari de reserva o consulta. Aquestes dades ens permeten comunicar-nos amb vostè i gestionar la reserva.
Preferències i detalls de l’esdeveniment: Per assegurar-nos de satisfer les vostres necessitats i expectatives, recopilem detalls sobre la data de l’esdeveniment i qualsevol preferència específica que ens brindi en relació amb els serveis de fotografia que voleu per al vostre casament o esdeveniment.
Dades de comunicació: Quan ens contacta a través de correus electrònics, missatges o altres formes de comunicació, recopilem i emmagatzemem la informació relacionada amb aquestes interaccions. Això ens ajuda a mantenir un registre precís de les nostres comunicacions i proporcionar un servei més eficient.
La nostra prioritat és protegir la privadesa i confidencialitat de la informació que ens proporciona. Ens comprometem a tractar les vostres dades amb el més alt nivell de seguretat i complir amb totes les regulacions de protecció de dades aplicables.

4. Mesures de Seguretat

Dins del nostre compromís per garantir la seguretat i confidencialitat de les vostres dades de caràcter personal, us informem que s’han adoptat les mesures d’índole tècnica i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar la vostra alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estiguin exposats, segons l’Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

5. Cessió de Dades

No es preveuen cessions de dades ni transferències internacionals de les seves dades, a excepció de les autoritzades per la legislació fiscal, mercantil i de telecomunicacions, així com en aquells casos en què una autoritat judicial ens ho requereixi.

6. Drets de l’Usuari

Qualsevol interessat té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que li concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les dades. El Responsable del fitxer deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o defensa de possibles reclamacions. D’acord amb la legislació vigent té els drets següents: dret a sol·licitar l’accés a les seves dades personals, dret a sol·licitar-ne la rectificació o supressió, dret a sol·licitar la limitació del tractament, dret a oposar-se al tractament, dret a la portabilitat dels dades i així mateix, a revocar el consentiment atorgat. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. a revocar el consentiment atorgat. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. a revocar el consentiment atorgat. Així mateix, té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

6.1. Com exercitar els meus drets?

Per exercir els vostres drets, heu d’adreçar-vos al responsable, sol·licitant el corresponent formulari per a l’exercici del dret escollit. Opcionalment, podeu acudir a l’Autoritat de Control competent per obtenir informació addicional sobre els vostres drets. Les dades de contacte per a l’exercici dels vostres drets són el telèfon 93 516 03 13 i el correu electrònic: hola@arrelsbenestar.com . Recordeu acompanyar una còpia d’un document que ens permeti identificar-vos.

7. Consentiment per a enviament de Comunicacions Electròniques

Així mateix, i d’acord amb allò establert a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, completant el formulari de recollida de dades i marcant la corresponent casella “Accepto l’enviament de comunicacions electròniques”, està atorgant el consentiment exprés per enviar-lo a la seva adreça de correu electrònic, telèfon, fax o un altre mitjà electrònic per enviar informació sobre l’Empresa.